Julie & Grace Retourenportal

Kostenlose Rücksendung 

Dein bestelltes Schmuckstück gefällt dir nicht? Überhaupt kein Problem! Mit Hilfe unseres Retourenportals von DHL kannst du deine Bestellung ganz einfach kostenlos 30 Tage lang mit DHL an uns zurücksenden. Auch wenn du bei uns als Gast bestellt hast, kannst du dir deinen Retourenaufkleber über unser Retourenportal downloaden und ausdrucken oder den QR Code nutzen.

So kannst du eine Retoure vermeiden:
Schon während deiner Bestellung kannst du besonders bedacht bei der Auswahl der passenden Größe oder Länge vorgehen. In unserem Größenberater helfen wir dir z.B. die beste Ringgröße für dich zu finden. Somit ersparst du dir zusätzliche Arbeit für eine Retoure und tust auch unserer Umwelt etwas Gutes. Zusätzlich geben wir dir in unserer Produktbeschreibung und den Details so viele Infos wie möglich, um Fehlbestellungen vorzubeugen. Bei Fragen rund um unsere Produkte, kannst du auch jederzeit gern unseren Kundenservice kontaktieren.

Sobald du auf das passende Land klickst, wirst du direkt zu dem Eingabeformular weitergeleitet. Dort brauchst du nur deine Absenderdaten eingeben und auf "Weiter" klicken - schon hast du deinen Retourenschein in der Hand!

Klebe den Schein auf das Paket oder zeige den QR Code bei der Abgabe deiner Retoure in einer Postfiliale, in einer Packstation oder deinem Paketshop vor. 

Vielen Dank!

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Beachte bitte, dass wir nicht berechtigte Rücksendungen in Rechnung stellen müssen.