Versand & Zahlung

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Da wir wissen, dass du nach deiner Bestellung schon sehnsüchtig auf dein Paket wartest, versenden wir mehrmals täglich. Wenn du werktags bis 13 Uhr bestellst, geht deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag heraus. Die Lieferzeit mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. Bei Lieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

Du möchtest dein Paket am liebsten sofort? In diesem Fall bieten wir dir den DHL GoGreen Express Versand an. Bestelle bis 13:00 Uhr und dein Paket wird am darauffolgenden Werktag geliefert. Dies gilt für Bestellungen, die uns zwischen Montag-Donnerstag vor 14:00 Uhr erreichen, außer an Feiertagen. Bei Express Bestellungen am Freitag, Samstag und Sonntag oder an Feiertagen erfolgt der Versand am nächsten regulären Arbeitstag. 

Bitte beachte, dass wir Bestellungen mit der Zahlungsart "Vorkasse" erst nach Zahlungseingang bearbeiten können. 

Die Standard-Versandkosten für klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen sind innerhalb Deutschlands frei

Internationaler Versand mit DHL DPDHL_Group_GoGreen_rgb

Internationaler Versand

Wir bieten ebenfalls den klimaneutralen Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Spanien und Italien an. Die Gebühren für den Versand mit DHL GoGreen betragen nur 8,90 €. Ab einem Bestellwert von 100€ ist deine Lieferung kostenlos.

Versand

 

Zahlungsbedingungen 

Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Paypal, Kreditkarte, Apple Pay, Klarna Rechnungskauf, SOFORT Überweisung und Giropay. Die verfügbaren Zahlungsarten in den jeweiligen Ländern kannst du der Tabelle enthehmen:

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PayPal 

Du willst grenzenlosen Käuferschutz genießen? Bei uns kannst du auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du bereits PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Achte bitte darauf, dass auch bei PayPal die richtige Lieferadresse angegeben ist. Solltest du noch kein PayPal-Kunde sein, kannst du dich ganz einfach als Gast registrieren oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Danach wirst du wieder zu unserem Webshop weitergeleitet - damit ist die Bestellung abgeschlossen. Sobald der Zahlungseingang verbucht ist, bekommst du von PayPal eine separate Bestätigungsmail und wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung. Solltest du die Ware zurückschicken, wird der Betrag deinem PayPal-Konto wieder gutgeschrieben. 

Klarna Rechnungskauf

Du möchtest dir die Produkte zunächst anschauen oder mehrere Größen ausprobieren? Da man in diesem Fall nur das bezahlen möchte, was man am Ende behält, bieten wir ebenfalls die Zahlung auf Rechnung in Zusammenarbeit mit Klarna an. Du kannst dir deinen Schmuck nun erstmal anschauen und auswählen und hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit deine Bestellung zu bezahlen. Die Kontodaten sowie den Verwendungszweck erhältst du nach deiner Bestellung von Klarna per E-Mail. Zur Zeit bieten wir die Option eines Ratenkaufs leider nicht an.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.

Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

Klarna Ratenkauf

Entscheidest Du dich für den Klarna Ratenkauf, kannst Du deine Bestellung in deinem ganz eigenen Tempo bezahlen. Du erhältst dann zu jedem Ratenkauf eine monatliche Abrechnung - diese erfolgt immer zur Mitte eines Monats. 

Um deine Bestellung in Raten mit Klarna bezahlen zu können, musst Du zunächst den Ratenkauf als deine Zahlungsoption auswählen. Ab sofort bekommst Du dann regelmäßige Abrechnungen von Klarna und kannst selbst festlegen, wie viel du bezahlst - mindestens den festgelegten Mindestbetrag deiner Abrechnung. Möchtest Du die Raten nicht mehr monatlich abzahlen, kannst Du den offenen Restbetrag auch jederzeit komplett bezahlen.

Kredikarte - Visa, Maestro, Mastercard

Selbstverständlich kannst du bei uns auch mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wähle dafür einfach die Zahlungsart Kreditkarte aus und du wirst auf die verschlüsselte Eingabeseite geführt. Hier musst du nur deine Kreditkartendaten angeben und schon wird deine Zahlung an uns übermittelt und wir können deine Bestellung umgehend bearbeiten und versenden.

Giropay

Eine Zahlung per giropay garantiert Dir einen einfachen und sicheren Transfer von Geld im Internet. Mit der Auswahl der Zahlungsmethode giropay musst Du am Ende des Bestellvorgangs zunächst die Bankleitzahl eingeben - anschließend wirst Du direkt zum Online-Banking deiner Bank weitergeleitet. Das ausgefüllte Zahlungsformular muss im Anschluss nur noch von Dir autorisiert werden. Die Autorisierung der Überweisung erfolgt über ein TAN-Verfahren oder die Generierung eines PINs.

Bitte beachte, dass diese Zahlungsmethode nur verwendet werden kann, wenn auch deine Bank giropay als Zahlungsform anbietet und Du Online-Banking nutzen kannst. Nach Abschluss der Überweisung wirst du wieder auf unsere Webseite weitergeleitet und Du erhältst eine Bestätigung der Zahlung, sodass wir deine Bestellung umgehend bearbeiten können.

Apple Pay

Apple Pay ist eine einfache und private Möglichkeit deine Bestellungen im Internet zu bezahlen. Du musst nicht länger nach deinem Portemonnaie suchen, um die richtige Karte zu finden. Mit Apple Pay brauchst Du lediglich ein iPhone, iPad oder eine Apple Watch in deiner Nähe und schon kannst du innerhalb weniger Sekunden bezahlen. 

Eine Zahlung per Apple Pay setzt voraus, dass in der Apple Wallet eine Bankkarte verknüpft wurde. Ist eine Karte hinterlegt, musst du die Bestellung nur noch über Touch- oder Face-ID von dir authentifiziert werden, damit wir anschließend einen zeitnahen Versand deiner Bestellung sicherstellen können.

SOFORT Überweisung

Du kannst dich auch für eine unkomplizierte SOFORT Überweisung als Zahlungsmöglichkeit entscheiden. Du wirst automatisch auf die verschlüsselte sofort.com-Zahlmaske weitergeleitet. Hier gibst du deine gewohnten Zugangsdaten zum Internet-Banking ein. Deine Überweisungsdaten werden dann automatisch verschlüsselt an dein Bankinstitut übermittelt. Bestätige deine Bezahlung per SOFORT Überweisung mit der generierten TAN. Abschließend erhalten wir eine Echtzeitbestätigung über die getätigte Überweisung und können deine Bestellung umgehend bearbeiten und versenden. Die Belastung Deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Vorkasse (Überweisung)

Du kannst Deine Bestellung auch als Vorkasse an uns überweisen - einfach und sicher. Bei Auswahl dieser Zahlungsoption erhältst Du nach dem Kauf eine E-Mail mit den entsprechenden Bankdaten und Kontodetails. In dieser E-Mail ist ebefalls ein QR-Code enthalten, durch diesen lassen sich die Bankdaten automatisch und fehlerfrei im Online Banking Deiner Bank eintragen. Bis die Zahlung bei uns eingeht, können bis zu 3 Werktage vergehen. Sobald deine Zahlung bestätigt wurde, beginnen wir mit dem Versenden deiner Bestellung. Die Produkte werden bis dahin nicht reserviert. 

iDeal

iDeal ermöglicht es Dir ganz schnell und einfach deine Bestellung zu überweisen. Hast du Zugang zum Online-Banking bei einer beteiligten niederländischen Bank, kannst du iDeal als deine Zahlungsmethode auswählen. Du wirst dann am Ende des Bestellvorgangs unmittelbar zur Bezahlseite deiner Bank weitergeleitet, wo Du dich mit deinen Anmeldedaten einloggen kannst, um die Überweisung abzuschließen. Nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, wirst Du wieder zurück auf unsere Webseite geleitet und erhälst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

EPS

EPS bietet dir die Möglichkeit deine Bestellung in unserem Shop abzuschließen - schnell und vor allem sicher. Hast du dich für eine Zahlung per EPS entschieden, wählst du zunächst eine österreichische Bank aus, um den Zahlungsprozess fortzusetzen. Du wirst im Anschluss auf die Seite deiner Bank weitergeleitet, wo Du nun lediglich die Schritte des Online-Bankings durchläufst. Abschließend muss das ausgefüllte Zahlungsformular von Dir nur noch autorisiert werden. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung erhältst Du von deiner Bank eine Bestätigung, bevor Du dann wieder auf unsere Webseite zurückgeleitet wirst.

BANCONTACT

Besitzt du eine Bancontact Card oder eine Bancontact App die mit einem belgischen Bank Account verknüpft ist, kannst Du dich auch für Bancontact als Zahlungsmöglichkeit entscheiden. Zum Abschluss der Bestellung wirst Du automatisch auf die Bancontact Website weitergeleitet, wo Du dich lediglich mit deinen gewohnten Zugangsdaten anmeldest, um die Zahlung zu autorisieren. Anschließend erhältst Du eine Bestätigung über deine getätigte Überweisung und wirst zurück zu unserer Webseite geleitet. Wenn du keine Bancontact Card besitzt, kannst Du die Bestellung auch über die Bancontact App bezahlen. Hierfür wirst Du zu der Bancontact Webseite weitergeleitet, wo Du lediglich den angezeigten QR-Code scannst und anschließend einen PIN zur Autorisierung der Zahlung eingibst. Nach erfolgreicher Überweisung erhältst Du eine Echtzeit-Benachrichtigung über den Kaufabschluss und wirst zurück zu unserem Shop geleitet - wir können dann unmittelbar mit der Bearbeitung deiner Bestellung beginnen.

 

Bei einer Retoure verwenden wir für die Rückzahlung die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Du hast weitere Fragen zu den Zahlungsarten? Wende dich gerne an unseren Kundenservice!

 

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