Produktqualität
Wir wissen wie wichtig Nachhaltigkeit ist - und das mit gleichbleibender Qualität der Produkte.
Wir verwenden ausschließlich echte, hochwertige Materialen. Die meisten unserer Schmuckstücke bestehen aus 925er Sterling Silber. Wir bieten noch zwei weitere Farben mit diesem Grundmaterial an, vergoldet und rosé-vergoldet. Wir sind außerdem besonders stolz auf unsere 375er (9 Karat) und 585er (14 Karat) Gelbgold sowie 585er Weißgold und 750er Roségold Schmuckstücke in unseren Kollektionen. Weitere Infos zu unserem Materialien findest du in unserem Schmucklexikon.
Können die Schmuckstücke anlaufen oder abfärben?
Wir bei JULIE & GRACE verwenden nur qualitativ hochwertige Materialen und Beschichtungen zum Schutz unserer Produkte. Alle Schmuckstücke, die echtes Silber enthalten, können grundsätzlich oxidieren (anlaufen). Das ist ein ganz normaler chemischer Prozess, den man auch oft von Silber-Besteck kennt. Dies ist aber kein Grund zur Sorge und stellt auch keinen Qualitätsmangel bzw. Retourengrund dar. Damit du lange Freude an deinen Schmuckstücken hast, empfehlen wir dir unsere Tipps für die Schmuckpflege und -Reinigung zu beachten. Unsere vergoldeten & rosé-vergoldeten Schmuckstücke erhalten eine 24-karätige bzw. 18-karätige Vergoldung mit ca. 1,5 micron. Diese hochwertige Vergoldung sorgt dafür, dass die Farbe beständig bleibt, wenn du unsere Pflegehinweise einhältst.
Kann ich mit den Schmuckstücken duschen/baden?
Um lange Freude mit deinen neuen Schmucktücken zu haben, raten wir dir deinen Schmuck vor dem Sport, Baden oder Duschen stets abzulegen. Du solltest deinen Schmuck zudem nie im Badezimmer oder an anderen feuchten Plätzen aufbewahren, da sich der Schmuck durch die Feuchtigkeit verfärben oder anlaufen kann. Deine Schmuckstücke sollten das Letzte sein, was du anlegst und das Erste, was Du ablegst, wenn Du nach Hause kommst. Spätestens vor dem Schlafen gehen solltest du deinen Schmuck abnehmen Lasse deinen Schmuck nicht in Kontakt mit Kosmetika, wie Crèmes und anderen Chemikalien wie Haarspray, Nagellackentferner oder Parfum kommen. Weitere Infos rund ums Thema Schmuckpflege findest du hier.
Muss ich meine Schmuckstücke reinigen?
Es zahlt sich aus, wenn du deine Lieblingsschmuckstücke monatlich ganz sanft reinigst. Alles was Du dafür benötigst, ist lauwarmes Wasser, ein weiches Tuch und milde Seife. Für ausgefallene Schmuckstücke mit vielen Details kannst Du zur Reinigung eine weiche Zahnbürste zur Hilfe nehmen. Du kannst mit dem Silberputz- / Mikrofasertuch oder der Zahnbürste in sanften, kreisenden Bewegungen über den Schmuck gehen, um den Glanz des Edelmetalls zurückzubringen. Wichtig ist, dass deine Schmuckstücke wieder komplett trocken sind, bevor du sie wieder in den Samtbeutel oder dein Schmuckkästchen zurücklegst. Der Vorher-Nachher Effekt ist groß und es kostet wenig Aufwand. Weitere Tipps zur Schmuckpflege findest du hier.
Mein ausgewähltes Schmuckstück ist gerade ausverkauft, kommt es wieder nach?
Grundsätzlich kommen ausverkaufte Produkte immer nach etwa 2 bis 3 Wochen zurück in unseren Shop. Bei Auslaufartikeln ist dies leider nicht der Fall. Sollte dein Lieblingsschmuckstück mal ausverkauft sein, kannst du ganz einfach deine Email-Adresse in das vorgesehene Feld eintragen und wir informieren dich, sobald es wieder verfügbar ist.
